아하 커뮤니티 어뷰징 관리 정책
_%25EB%258F%2599%25EA%25B7%25B8%25EB%259D%25BC%25EB%25AF%25B8.png&customEmojiId=277e4307-1428-8058-ab9b-007ac1e52b8c&width=100)
아하는 원활한 서비스 운영과 건강한 커뮤니티 환경을 위해 '어뷰징 행위 관리 정책'을 운영하고 있어요.아하 커뮤니티 어뷰징 행위란?
아하 커뮤니티 어뷰징 행위란 아하 서비스가 원활한 운영과 건강한 커뮤니티 환경을 위해 규정한 제한 행위로, 적발될 경우 운영 정책에 따라 제재 조치가 진행돼요.
따라서 아하에서 어떤 행위를 제한하고 있는지, 적발 시 어떤 제재가 진행되는지 활동 전에 반드시 확인해 주세요.
아하 커뮤니티 어뷰징 행위
답변 작성 어뷰징 행위
•
GPT 등 AI를 이용하여 작성한 답변을 등록하는 행위
•
복붙 답변으로 커뮤니티 콘텐츠의 질을 저하시키는 행위
•
성의 없는 답변을 지속적으로 작성하여 커뮤니티 콘텐츠의 질을 저하시키는 행위
성의없는 답변으로 분류하는 답변 유형은 다음과 같습니다.
•
반복적인 인사말, 동일한 서론, 질문 내용 복기 등으로 답변 분량을 늘리고, 실질적인 답변 내용은 상대적으로 부족한 답변
•
질문자에게 실질적 도움을 제공하기보다는 형식적 응답에 그치는 경우
•
핵심적인 답변 내용은 부족하면서 답변의 길이를 위해 관련성이 낮은 설명이나 불필요한 부연으로 답변을 길게 작성하는 경우
•
AI의 도움을 받아 답변 일부를 작성하면서 개인이 직접 입력한 실질적 답변 내용이 부족한 답변
•
다른 답변자들보다 현저하게 짧은 답변이 지속적으로 등록되는 경우
•
질문 작성 어뷰징 행위
◦
성의 없는 질문을 지속적으로 작성하여 커뮤니티 콘텐츠의 질을 저하시키는 행위
◦
키워드를 바꿔가며 혹은 같은 키워드를 변형하여 질문 개수를 늘리는 행위
◦
타 회원 또는 타 사이트의 질문을 살짝 변형하여 업로드하는 행위
◦
복붙 질문으로 커뮤니티 콘텐츠의 질을 저하시키는 행위
◦
도배성 질문 알림창을 무시하고 질문을 지속적으로 업로드 한 경우
◦
각 질문간의 간격이 비정상적으로 짧거나 일정한 경우
•
담합 어뷰징 행위
◦
타 계정과의 담합을 통해 추천, 좋아요, 전문가 평점, 조회수 등을 조작하고 활동 보상을 획득하는 행위
◦
타 계정과의 담합을 통해 질문과 답변을 양산하여 커뮤니티의 정상적인 운영을 방해하는 행위
•
불법성 활동
◦
불법적인 사행성·도박 사이트 또는 제품을 홍보하는 행위
◦
범법 행위에 대한 정보를 묻거나 제공하는 행위
•
유해 활동
◦
과도한 신체 노출 이미지나 음란한 게시글을 게시하는 행위
◦
타인에게 성적 수치심이나 불쾌감·혐오감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 행위
•
기타 활동
◦
회사의 임직원이나 운영진을 사칭하여 이용자에게 혼란을 주는 행위
◦
보상을 얻기 위해 현금 지급을 명목으로 추천인을 모집하거나 허위과장 정보를 게시하는 행위
•
안내드린 어뷰징 행위에 직접적으로 해당하지 않는 경우라도, 아하팀 판단에 따라 원활한 서비스 운영을 저해하거나 방해하는 활동이 확인될 시 약관 규정에 따라 어뷰징 행위에 대한 제재 조치가 진행됩니다.
◦
AI 검수로 비정상적인 등록이 감지된 기록
◦
정상적인 커뮤니티 사용자 패턴과 매우 상이한 경우
◦
기타 아하팀 판단
어뷰징 행위 적발 시 제재 사항
•
어뷰징 제재 조치는 콘텐츠 관리 정책과 별개이기 때문에, 질문/답변/댓글 작성이 정지된 상태여도 영구 계정 정지가 진행될 수 있어요.
•
이용약관 제 13조에 따라 어뷰징으로 획득한 아하토큰은 모두 지급 취소 및 환수 절차가 진행되며, 이미 출금하신 경우 어뷰징으로 획득한 아하토큰을 아하팀에게 반환해주셔야 합니다. (매도하신 시세와 상관없이 물량을 기준으로 환수가 진행됩니다.)
•
어뷰징으로 인한 영구 계정 정지는 멤버십 구독 여부와 상관없이 진행되며, 영구 계정 정지가 되는 경우 멤버십은 강제 해지되며 환불되지 않습니다.
조치 순서1.
계정 정지
•
서비스 이용 영구 정지
•
멤버십 구독 중인 경우 멤버십 강제해지 (환불 불가)
2.
아하 법무팀 메일 발송
•
어뷰징 행위에 대한 관련 조치 사항 안내
(계정 내 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.)
3.
소명 절차
•
아하 법무팀에게 어뷰징 조치에 대해 소명을 진행하실 수 있으며, 확인된 데이터에 대해 객관적이고 합리적인 입증이 이루어져야 내부에서 조치 해제가 논의될 수 있습니다.
4.
어뷰징 물량 반납
•
어뷰징 행위를 통해 획득한 토큰 전량에 대한 환수 진행
◦
어뷰징 물량이 계정 내에 없을 경우 어뷰징 행위를 통해 획득한 토큰을 직접 아하팀 전용 월렛 주소로 입금해주셔야 합니다.
5.
어뷰징 절차 종료
•
어뷰징 물량이 있는 경우: 기한 내 물량 반납을 완료한 경우 절차 종료
•
어뷰징 물량이 없는 경우: 기한 내 추가 소명이 없는 경우 절차 종료
어뷰징 물량 관련 안내어뷰징 물량은 어뷰징 행위 진행 기간 동안 작성된 전체 콘텐츠 수 대비 어뷰징 콘텐츠 수의 비율을 계산한 후, 어뷰징 기간 동안 지급된 보상 수량에 해당 비율을 적용해 환수합니다.
어뷰징 콘텐츠는 아하팀이 어뷰징 행위로 작성되었다고 판단한 콘텐츠이므로, 3. 소명 절차에서 감지된 어뷰징 행위에 대해 소명이 이루어지지 않으면 해당 행위로 필터링된 모든 콘텐츠에 대해 환수가 진행될 예정입니다.